Veelgestelde vragen

De vermelde prijzen zijn exclusief 21% BTW en exclusief verzendkosten.

Het e-mailadres is de inlognaam. Bent u het wachtwoord vergeten, dan kunt u dat opnieuw aanvragen. Stuur een e-mail naar info@aic.nl , dan krijgt u een nieuw wachtwoord toegestuurd. Mocht u nog aanvullende vragen hebben dan kunt u telefonisch +31 341 413341 of via de mail

webshop@aic.nl, contact opnemen met één van de adviseurs van AIC.

De meeste producten staan in de webshop van AIC. Mocht u iets specifieks zoeken, op maat willen laten maken en / of een uitvoering welke niet in de webshop vermeld wordt, neemt u dan telefonisch +31 341 413341 of via de mail info@aic.nl, contact op met één van de adviseurs van AIC.

Bij aflevering van de producten ontvangt u een factuur. Deze factuur dient binnen vier weken na ontvangst betaald te zijn. Voor vragen over de betaling van bestelde producten neemt u contact met ons op via het formulier op de website, telefonisch (tijdens kantooruren) +31 341 413341 of via de mail webshop@aic.nl.

Neem telefonisch contact met één van de adviseurs van AIC op +31 341 413341 of via de mail info@aic.nl.

Het is mogelijk om uw bestelling op een ander adres af te leveren, in het bestelproces kunt u het afleveradres wijzigen naar elk gewenst adres.

Wanneer een bestelling afgeleverd moet worden op een bouwplaats dan kunt u dit aangeven bij het afrekenen. U vinkt dan het veld “Afleveradres is een bouwplaats” aan en kunt vervolgens een routebeschrijving of indicatie van de locatie van de bouwplaats invoeren. Zo weten onze chauffeurs waar de bestelling geleverd moet worden.

Annulering is niet mogelijk bij producten die speciaal zijn besteld of vervaardigd voor de klant of volgens persoonlijke specificaties van de klant zijn vervaardigd (maatwerk). Bij annulering van standaard producten worden geen kosten bij de klant in rekening gebracht.